Меню
В определенный момент развития вашего бизнеса вы зададите себе следующие вопросы:
Как определить, что ИТ-аутсорсинг принесет пользу моему бизнесу?
Если я решил передать свои ИТ на аутсорсинг, как выбрать поставщика, наилучшим образом отвечающего моим требованиям?
Чтобы ответить на эти вопросы, стоит разобраться в лучших практиках и основных причинах, по которым успешные компании часто прибегают к услугам ИТ-аутсорсинга.
Сокращение операционных расходов обычно предполагает автоматизацию бизнес-процессов и внедрение управляющего программного обеспечения для поддержки сотрудников, клиентов и складских нужд.
Пользовательские системы ERP (Enterprise Resource Planning) разрабатываются с учетом особенностей вашего бизнеса, поэтому вам не придется менять свой рабочий процесс. Кроме того, пользовательские ERP-системы могут быть настолько гибкими, насколько вы хотите, что избавляет вас от необходимости платить чрезмерную плату за настройку готовых ERP-систем.
Расширение бизнеса на новые рынки, например, выход в мобильное пространство или внедрение совершенно новой функции электронной коммерции.
Автоматизация бизнеса с помощью программного обеспечения для производственных линий и точек продаж (POS): Адаптация старого программного обеспечения к текущему рабочему процессу может отнять много времени и средств.
Принесение видимой и измеримой пользы компании стоит на первом месте в списке ключевых факторов, которые предприниматели учитывают при выборе идеального партнера по аутсорсингу. Среди других соображений - поиск аутсорсингового партнера, который разделит риски разработки и интеграции, а также работа с партнером, который полностью понимает компанию и ее требования к интеграции.
Чтобы эти критерии идеально совпадали, ваш поставщик аутсорсинга должен уметь задавать правильные вопросы в нужное время. Таким образом, сбор и распространение подробной информации о требованиях к проекту (при условии подписания всех соответствующих соглашений о неразглашении) отвечает интересам вашей компании и, в конечном счете, всего аутсорсингового предприятия.
Хорошие партнеры по аутсорсингу также адаптируются к предпочитаемому вами стилю общения. Вы должны иметь возможность обращаться с удаленной командой аутсорсеров так же, как если бы они были вашими местными сотрудниками. Если вы предпочитаете иметь единую точку контакта, менеджеры проектов на стороне аутсорсера должны уметь донести ваши пожелания до удаленной команды и внести необходимые изменения.